Bestellablauf


1. Suche

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Produkte auf unserer Homepage www.erni-x-press.com zu suchen. Sie können zwischen der Standard-Suche und der erweiterten Suche wählen.
Es ist Ihnen mit der Suchleiste möglich, nach einem Teil einer ERNI Artikelnummer, einer kompletten Artikelnummer, einer Stichwortbeschreibung oder nach einer Kombination aus alldem zu suchen.

Darüber hinaus können Sie ihr Suchergebnis nach Preisen filtern oder sich über unseren Bestückungsservice informieren.


2. Artikel in den Warenkorb legen

Wenn Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, gefunden haben, klicken Sie es an um in die Detailansicht zu wechseln. Hier können Sie die gewünschte Anzahl in das vorgesehene Feld eintragen und dann auf “Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken.

Ist Ihnen die ERNI Artikelnummer bereits bekannt, können Sie diese einfach im Feld „Direktbestellung“ auf der rechten Seite der Homepage eintragen und dann auf „Zum Warenkorb hinzuzufügen“ klicken.

Sie können aber auch die Artikelnummer direkt in Ihrem Warenkorb eintragen, mit der Eingabetaste bestätigen oder auf „Aktualisieren“ klicken.

Sie werden dann sehen, dass der gewünschte Artikel in Ihren Warenkorb gelegt wurde.


3. Warenkorb

Warenkorb

Wenn sich Ware im Warenkorb befindet, können Sie Artikel löschen oder weitere hinzufügen. Des weiteren können Sie zusätzliche Informationen zu Ihre Bestellung im Kommentarfeld eintragen.
Indem Sie dann auf den Button „Weiter“ klicken, können Sie den Bestellvorgang starten.
Dann gelangen Sie auf die Anmeldungsseite.

Hier können Sie sich in Ihr Kundenkonto einwählen.

Möchten Sie ein Kundenkonto eröffnen, können Sie sich registrieren.
Falls nicht, können Sie die Bestellung auch ohne Anmeldung fortsetzen.


4. Anschriften

Anschriften

Sofern Sie ohne Registrierung fortfahren, gelangen Sie direkt auf die Seite „Anschriften“, wo Sie ihre Rechnungsadresse und die ggf. abweichende Lieferadresse eingeben können. Pflichtfelder sind mit „ * “ gekennzeichnet und müssen auf jeden Fall ausgefüllt werden.
Falls sie sich in Ihr bestehendes Konto einwählen oder sich über das Registrierungsformular anmelden, sind Ihre Angaben in der Anschriftenseite schon vorbelegt.

Möchten Sie die Ware an eine andere Anschrift als an die Rechnungsadresse liefern lassen, können Sie die Option „Lieferung an eine abweichende Lieferanschrift“ wählen.
Die Ansicht erweitert sich dann und die Lieferadresse kann eingetragen werden.
Sollten Sie keine separate Lieferanschrift angeben, wird Ihre Bestellung an die Rechnungsadresse versandt.

Klicken Sie nun auf „Weiter“ um zu der Seite Lieferart zu gelangen.


5. Lieferart

Lieferart

Unter diesem Punkt können Sie die Lieferart wählen. Folgende Lieferarten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Entweder den UPS Standard Versand (24-48 Stunden Dienst) für 4,95€ oder der
- UPS Express Versand(12:00 Dienst) für 12,00€.

Es kann hier auch im vorgesehenen Feld ein Zustellhinweis angegeben werden, z.B. wenn das Paket beim Nachbarn abgegeben werden soll.

Ab einem Bestellwert von 100€ ist die Versandart UPS Standard versandkostenfrei.


6. Bezahlung

Bezahlung

Ihnen stehen drei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- die Bezahlung per Rechnung
- die Bezahlung mit PayPal oder
- die Zahlung mit der Kreditkarte.

Sowohl Privat- als auch Geschäftskunde (inkl. Neukunden) können auf Rechnung einkaufen.
Die Rechnung bekommen Sie zusammen mit der Warenlieferung.

Bei der Auswahl von PayPal als Zahlungsmittel werden Sie zu PayPal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden können.

Eine Bezahlung per Kreditkarte ist ebenfalls möglich.

Haben Sie sich für eine Zahlungsart entschieden, klicken Sie auf „Weiter“ und bekommen, bevor Sie die Bestellung absenden, nochmals eine Zusammenfassung aller relevanten Angaben.


7. Zusammenfassung

Zusammenfassung 1


Hier sehen Sie nochmals alle Details zu Ihrer Bestellung. Sie haben hier die Möglichkeit Ihre Angaben zu kontrollieren und ggf. zu ändern. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (für Privat- oder Geschäftskunden) gelesen und akzeptiert haben, können Sie die Bestellung abschicken.

Sie können aber auch jederzeit den Bestellvorgang abbrechen oder innerhalb der Bestellung wieder einen Schritt zurück gehen, indem Sie auf den Button „Zurück“ klicken.

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per e-mail an die angegebene e-mail Adresse.
Diese Bestätigung enthält eine Übersicht der Artikel die Sie gekauft haben mit Bestellnummern, Lieferart, Versandkosten, Lieferadresse, Rechnungsanschrift, Preisen und Bestellmengen.


Der Status Ihrer Bestellung ist für Sie jederzeit ersichtlich.
Entweder oben auf der Seite

Zusammenfassung 2

oder unten links.

Zusammenfassung 3

Hinweise zum Datenschutz, zu Nutzungsbedingungen oder zum Widerruf Ihrer Bestellung können Sie entweder unter „Service“ nachlesen oder unter dem jeweilig genannten Punkt in der Navigationsleiste. Diese sind von jeder Seite unserer homepage aus erreichbar.

Sollten Sie Fragen zum Bestellablauf oder zur Funktion des Online-Shops haben, können Sie sich an unsere Hotline wenden.